Solución de problemas

Si experimenta problemas con la conexión o el rendimiento de Visualize Boost, consulte el consejo para la solución de problemas que se proporciona aquí para conocer las posibles causas y soluciones.

Con el fin de ofrecer concisión y claridad en la tabla siguiente:
  • Boost hace referencia a SOLIDWORKS Visualize Boost.
  • Visualize hace referencia a SOLIDWORKS Visualize Professional.
Causa Solución
Boost y Visualize están instalados en el mismo equipo No instale Boost en el mismo equipo que Visualize, ya que esto puede provocar problemas de rendimiento y conectividad. Instale Boost en uno o más equipos que no sean aquel en el que se ejecuta Visualize, de manera que pueda descargar las tareas de renderizado de Visualize en esos otros equipos.
Una o más instancias de Boost no están activadas Active Boost en todos los equipos Boost. Consulte Activación de la licencia de Visualize Boost para ver más detalles.
Las versiones de Boost y Visualize no coinciden Instale la misma versión de Boost en todos los equipos Boost. La versión de Boost debe coincidir con la versión de Visualize. Por ejemplo, si utiliza la versión 2019 SP02 de Visualize, entonces debe usar la versión 2019 SP02 de Boost en todos los equipos Boost.
Los números de puerto no coinciden El número de puerto especificado para su clúster de Boost y el número de puerto especificado en Visualize deben coincidir. El número de puerto predeterminado es 8998. Si cambia a un número de puerto diferente, por ejemplo, porque el puerto 8998 ya lo está utilizando otro servicio de su red, debe hacerlo en todos estos lugares:
Todos los equipos Boost: Haga doble clic en el acceso directo del escritorio de Boost y, en la pestaña Configuración, establezca el valor para Puerto de acceso al cliente del clúster. Consulte Configuración de Visualize Boost para ver más detalles.
En Visualize: Haga clic en Herramientas > Opciones y, en la pestaña Boost, establezca el valor para Dirección del servidor.