Rozwiązywanie problemów

W przypadku problemów z połączeniem lub wydajnością Visualize Boost należy zapoznać się z zamieszczonymi tutaj wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów, aby poznać możliwe przyczyny i rozwiązania.

Dla zwięzłości i przejrzystości w poniższej tabeli:
  • Boost oznacza SOLIDWORKS Visualize Boost
  • Visualize oznacza SOLIDWORKS Visualize Professional
Przyczyna Rozwiązanie
Aplikacje Boost i Visualize są zainstalowane na tym samym komputerze Nie należy instalować aplikacji Boost na tym samym komputerze, na którym znajduje się aplikacja Visualize, ponieważ może to spowodować problemy z łącznością i wydajnością. Aplikację Boost należy zainstalować na jednym lub kilku komputerach, innych niż ten, na którym uruchomiona jest aplikacja Visualize, aby można było przenieść zadania renderowania Visualize do innych komputerów.
Co najmniej jedno wystąpienie aplikacji Boost nie jest aktywne Aktywuj aplikację Boost na każdym komputerze. Bardziej szczegółowe informacje zawarto w części Aktywowanie licencji Visualize Boost.
Niezgodne wersje aplikacji Boost i Visualize Zainstaluj tę samą wersję aplikacji Boost na każdym komputerze. Wersja aplikacji Boost musi być zgodna z wersją aplikacji Visualize. Na przykład, jeśli używana jest wersja 2019 SP02 aplikacji Visualize, należy użyć wersji 2019 SP02 aplikacji Boost na każdym komputerze, na którym jest ona zainstalowana.
Numery portów nie są zgodne Numer portu określony dla klastra Boost i numer portu określony w aplikacji Visualize muszą być zgodne. Domyślny numer portu to 8998. W przypadku zmiany na inny numer (np. gdy port 8998 jest już używany przez inną usługę w sieci) należy zmienić numer portu we wszystkich następujących miejscach:
Każdy komputer z aplikacją Boost: Kliknąć dwukrotnie skrót na pulpicie Boost i na karcie Konfiguracja ustawić wartość dla opcji Port dostępu klienta klastra. Bardziej szczegółowe informacje zawarto w części Konfigurowanie Visualize Boost.
W aplikacji Visualize: Kliknąć Narzędzia > Opcje i na karcie Boost ustawić wartość opcji Adres serwera.