SOLIDWORKS Rx wird mit SOLIDWORKS Electrical und SOLIDWORKS Composer installiert.
Die Registerkarte Problemaufnahme in SOLIDWORKS Rx erfasst Dateien, Videos und Einstellungen für SOLIDWORKS Composer und SOLIDWORKS Electrical. Wählen Sie im Abschnitt Erfassen die Anwendung aus, die erfasst werden soll. SOLIDWORKS Composer, SOLIDWORKS Electrical oder SOLIDWORKS werden nur angezeigt, wenn Sie sie in der Version 2020 von SOLIDWORKS, SOLIDWORKS Composer oder SOLIDWORKS Electrical installiert haben.
Wenn Sie SOLIDWORKS Electrical oder SOLIDWORKS Composer auswählen und auf Video aufzeichnen klicken, tut SOLIDWORKS Rx Folgendes:
- Zeichnet die aktive SOLIDWORKS Electrical oder SOLIDWORKS Composer Sitzung auf oder startet eine neue Sitzung für die Aufzeichnung.
- Führt das Video im Abschnitt Paket zusammen mit System- und anderen Unterstützungsinformationen auf:
- Bei SOLIDWORKS Electrical sind dies dieselben Informationen, die derzeit mithilfe der Unterstützungsinformationen im Menü Hilfe generiert werden.
- Bei SOLIDWORKS Composer enthalten diese Informationen auch Protokolle und Einstellungen.
- Ermöglicht das Hinzufügen weiterer Dateien zum Abschnitt Paket.
Beispielsweise können Sie für SOLIDWORKS Electrical .tewzip-Dateien hinzufügen.
- Ermöglicht Ihnen, die Dateien im Abschnitt „Paket“ in eine ZIP-Datei zu packen und sie zusammen mit einer Beschreibung des Problems an Ihren Ansprechpartner beim technischen Support zu senden.