Si no funciona la modificación o reparación de la instalación, póngase en contacto con el distribuidor local de SOLIDWORKS y recopile la información que aparece en esta pantalla. Es posible que el distribuidor le solicite un zip con los archivos de registro del Gestor de instalación de SOLIDWORKS.
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Ubique los archivos de registro. En Windows 7 o posterior:
C:\Users\nombre_de_usuario\AppData\Roaming\SOLIDWORKS\Installation Logs\versión_instalada\.
Si no encuentra la carpeta, quizás esté oculta. En el Explorador de archivos, haga clic en . En la pestaña Ver, en Configuración avanzada, seleccione Mostrar archivos y carpetas ocultos para Archivos y carpetas ocultos.
- Comprima el contenido completo de esta carpeta, incluyendo las subcarpetas.