Especificación de información de asistencia

Los administradores pueden utilizar la herramienta de administrador de configuración para proporcionar información de asistencia a los usuarios.

Para acceder a la herramienta de administrador de configuración, primero se debe crear una imagen administrativa. Consulte Ayuda en línea de SOLIDWORKS: Creación de una imagen administrativa desde el Gestor de instalación de SOLIDWORKS.

La información de asistencia se muestra al hacer clic en Obtener soporte en las siguientes ubicaciones:

  • Ayuda
  • Sesión iniciada
  • Cuadro de diálogo Bienvenida en Recursos
  • Cuadro de diálogo Informe de errores de SOLIDWORKS
  • En SOLIDWORKS Rx, Ayuda

Para especificar información de asistencia, haga lo siguiente:

  1. Inicie la herramienta de administrador de configuración desde una imagen administrativa.
  2. En el cuadro de diálogo Administración de configuración de SOLIDWORKS, seleccione una opción en la página de Bienvenida y haga clic en Siguiente hasta llegar a la página Información de asistencia.
  3. Especifique la información de asistencia:
    Abra el sitio web de asistencia técnica de SOLIDWORKS Obtener soporte abre este sitio web si no se especifica información de contacto.
    Facilite información de contacto para asistencia en el cuadro de diálogo Especifica información de contacto que se muestra en el cuadro de diálogo Asistencia de SOLIDWORKS:
    • Nombre de la organización o de la persona
    • Opciones de contacto:
      • Correo electrónico
      • Número de teléfono
      • Dirección web
      • Texto de dirección web
    • Nota

    Para ver el cuadro de diálogo Asistencia de SOLIDWORKS, haga clic en Vista preliminar.