SOLIDWORKS 内および SOLIDWORKS のウェブ サイトで利用可能なトラブルシューティング リソースの概要です。
SOLIDWORKS の中のリソース(Resources within SOLIDWORKS)
SOLIDWORKS ツールがスケッチ、フィーチャー、部品、アセンブリ、インポートされたモデルの中でエラーを見つけ、そして修正するのを助けます。
以下のツールは、モデル デザインの有効性を判断するのに役立ちます。
SOLIDWORKS ウェブ サイトのリソース
SOLIDWORKS ウェブ サイトは問題解決、技術サポートに関する情報を提供します。 SOLIDWORKS シリアル ナンバーでログインしてください。
Search SOLIDWORKS Technical Information (SOLIDWORKS 技術情報検索) |
Customer Portal の Self Service で、技術的な記事と情報を、単語・語句から検索します。 |
SPR (Software Performance Report) |
SOLIDWORKS サービス パックで扱われた特定の報告、問題、機能強化要望を検索します。 Customer Portal で My Support の下を見ます。 |
Graphics and Hardware (ハードウェアとグラフィックス) |
ハードウェアシステム必要条件と公認のグラフィックス・カードとドライバを確認します。Customer Portal(カスタマーポータル)のSelf Service(セルフサービス)で、ハードウェアとグラフィックス(Graphics and Hardware)をクリックします。 |
ディスカッション フォーラム(Discussion Forum) |
他の SOLIDWORKS 顧客と問題を論じることができます。 セルフ サービス の カスタマー ポータル で ディスカッション フォーラム をクリックします。 ディスカッション フォーラムには、タスク パネルの SOLIDWORKS フォーラム (SOLIDWORKS Forum)
タブを使用して、SOLIDWORKS から直接アクセスすることもできます。 SOLIDWORKS フォーラム (SOLIDWORKS Forum) タブを有効にするには、タスク パネルの SOLIDWORKS リソース (SOLIDWORKS Resources)
タブで Discussion Forum をクリックします。
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Contacting Technical Support (技術サポートとの連絡) |
ウェブ サイトの情報で問題が解決できない場合は、使用システムの情報や問題点をまとめて、代理店(VAR)に連絡を取ってください。 SOLIDWORKS Rx は必要な情報を収集するのに役立ちます(以下を参照)。 |
SOLIDWORKS Rx
SOLIDWORKS Rx はシステムを分析して、可能な解決策を提案し、技術サポート人員が問題を診断するのを助けるデータを取り込みます。 SOLIDWORKS Rx は、
SOLIDWORKS ツール (SOLIDWORKS Tools) の下にあるタスク パネルの
SOLIDWORKS リソース (SOLIDWORKS Resources)

タブから実行できます。
SOLIDWORKS を開かずに SOLIDWORKS Rx を実行するには、Microsoft Windows で の順にクリックします。