SOLIDWORKS Rx の信頼性レポートと再起動チェック

SOLIDWORKS Rx では、マシンで SOLIDWORKS を終了させる原因となるイベントに関するデータを数多く提供します。 この情報は、ユーザーまたはユーザーの代理店が、繰り返される信頼性の問題における根本的な原因を診断するのに役立ちます。

診断(Diagnostics)タブには、最後に再起動してからの時間、および再起動が保留されているかどうかが表示されます。

信頼性(Reliability)タブには、過去 60 日間に終了したセッションをリストするチャートが含まれます。 チャートには、セッションが正常に終了したか、クラッシュして終了したかが表示されます。 クラッシュしたイベントの場合は、コール スタックが、過去 60 日間に出現した回数とともに表示されます。 信頼性(Reliability)タブには、セッション終了イベントとインストール イベントも含め、各クラッシュが発生する前 5 分間の Windows イベントも表示されます。

SOLIDWORKS Rx zip ファイルを生成すると、信頼性(Reliability)タブの情報が自動的に zip ファイルに含まれるため、この情報をユーザーの代理店と共有できます。

SOLIDWORKS Rx のタブにアクセスするには、Windows のスタート(Start)メニューから、 すべてのプログラム(All Programs) > SOLIDWORKS バージョン(version) > SOLIDWORKS ツール(SOLIDWORKS Tools) > SOLIDWORKS Rx をクリックします。