Rozwiązywanie problemu z brakującymi informacjami logowania użytkownika

Można zarządzać uprawnieniami przechowalni w odniesieniu do konta użytkownika, który ma nieprawidłowe poświadczenia na serwerze archiwum.

Aby rozwiązać problem z brakującymi informacjami o użytkowniku:

  1. Kliknąć prawym przyciskiem myszy konto użytkownika i wybrać polecenie Informacje.
  2. Gdy pojawi się komunikat wskazujący, że informacje o użytkowniku nie zostały znalezione na serwerze archiwum, kliknąć przycisk OK.
  3. Sprawdzić, czy na serwerze archiwum nie występują poniższe problemy.
    • Zmienił się domyślny typ logowania do przechowalni.

      Na przykład jeżeli konta użytkowników zostały dodane, kiedy przechowalnia była skonfigurowana do używania logowania za pośrednictwem programu SOLIDWORKS PDM, po czym wybrano logowanie systemu Windows, nazwy użytkowników nie będą pasowały do nazw użytkowników systemu Windows.

      Typ logowania mógł zostać zmieniony we właściwościach przechowalni.
    • Użytkownicy (lub grupy) dodani do ustawień logowania za pośrednictwem systemu Windows zostali usunięci lub zmieniono ich nazwy na serwerze systemu Windows, w związku z czym nazwy aktywnych użytkowników w przechowalni nie są znajdowane w ustawieniach logowania przez system Windows.
    • Komputer serwera archiwum został przeniesiony lub ponownie zainstalowano na nim system bez przywracania ustawień archiwum, w związku z czym nazwy aktywnych użytkowników w przechowalni nie pasują do ustawień serwera archiwum.
    • Serwer archiwum jest hostem zreplikowanej przechowalni, a ustawienia logowania zostały zmienione na innym serwerze archiwum. Serwer archiwum nie może się komunikować z drugim serwerem lub nie ma takich samych poświadczeń dostępu do domeny dla dodawanych użytkowników systemu Windows.
  4. Jeżeli serwer archiwum jest skonfigurowany poprawnie, a jako typ logowania ustawiono logowanie za pośrednictwem programu SOLIDWORKS PDM, ale po sprawdzeniu poprawności kont użytkownik nadal jest wyświetlany z czerwonym symbolem plusa, ponownie dodać informacje logowania użytkownika na serwerze archiwum:
    1. Kliknąć dwukrotnie użytkownika, co spowoduje otwarcie okna dialogowego Właściwości.
    2. Kliknąć opcję Ustaw hasło.
    3. Przypisać nowe hasło i kliknąć przycisk OK.
    4. Kliknąć przycisk OK, aby zamknąć okno dialogowe Właściwości.
    5. Kliknąć prawym przyciskiem myszy pozycję Użytkownicy i wybrać ponownie polecenie Sprawdź loginy.