Ressourcen zur Problembehebung

Zusammenfassung der Ressourcen zur Problembehebung, die in der SOLIDWORKS Software und auf der SOLIDWORKS Website zur Verfügung stehen.

Ressourcen in SOLIDWORKS

SOLIDWORKS Werkzeuge helfen bei der Identifizierung und Behebung von Fehlern in Skizzen, Features, Teilen, Baugruppen und importierten Modellen.

Ressource Beschreibung
Was stimmt nicht? In einem Dialogfeld werden die Fehler und Warnungen im Modell (Teile, Features, Skizzen) gemeinsam mit Beschreibungen der Fehler, Vorschauen und Links zur Hilfe aufgeführt. Die Symbole werden auch im FeatureManager angezeigt.
Dialogfeld „SOLIDWORKS Fehlerbericht“ Wenn ein Absturz auftritt, können Sie über das Dialogfeld einen Absturzbericht senden, einschließlich einer Beschreibung der ausgeführten Aktion, als der Absturz auftrat. Sie können auch SOLIDWORKS Rx ausführen, sich an den SOLIDWORKS Support wenden und die SOLIDWORKS Software neu starten, wenn Wiederherstellungsdaten verfügbar sind.
Beziehungen anzeigen/löschen Zeigt Skizzenbeziehungen nach Kategorie wie Freistehend, Unterbrochen, Überdefinierend/Nicht gelöst an. Siehe ein Beispiel in Fehlermeldung – Überdefinierte Skizze.
SketchXpert Löst Konflikte in überdefinierten Skizzen und schlägt mögliche Lösungen vor.
Skizze auf Feature prüfen Überprüft die Eignung einer Skizze für die Verwendung in einem Feature. Wenn eine Skizze nicht für die Erstellung eines Features verwendet wird, wird die Kontur auf Fehler überprüft, die in allen Konturtypen vorkommen können. Siehe ein Beispiel in Fehlermeldung – Skizze auf Feature prüfen.
Skizze reparieren Repariert Skizzenfehler wie kleine Lücken, überlappende Geometrie und mehrere kurze Segmente.
Element prüfen Überprüft Modellgeometrie zur Feststellung unerwünschter Erscheinungen wie ungültiger Flächen, kurzer Kanten, Mindestkrümmungsradius und Eckpunktlücken.
Import-Diagnose Bei importierten Dateien werden fehlerhafte Oberflächen repariert, reparierte Oberflächen zu geschlossenen Körpern zusammengefügt und geschlossene Körper in Volumenkörper umgewandelt.
MateXpert Identifiziert Verknüpfungsprobleme in Baugruppen, einschließlich Verknüpfungen, die nicht erfüllt sind und Gruppen, die die Baugruppe überdefinieren.
Ghost-Indikatoren für fehlende Referenzen Wenn ein als Referenz verwendetes Element in einem Feature fehlt, wird im Grafikbereich ein Ghost-Indikator für die fehlende Referenz und im PropertyManager eine Warnmeldung angezeigt.

Weitere Werkzeuge helfen bei der Feststellung der Eignung von Modellkonstruktionen.

Ressource Beschreibung
FilletXpert Damit werden Verrundungen mit konstantem Radius verwaltet, organisiert und neu angeordnet, damit Sie sich auf Ihren Entwurfsplan konzentrieren können.
DraftXpert Verwaltet die Erstellung und Modifizierung von Formschrägen mit neutraler Ebene.
AssemblyXpert Analysiert die Leistung von Baugruppen und unterbreitet Vorschläge zur Leistungsverbesserung.
Masseneigenschaften Zeigt Eigenschaften wie Dichte, Masse, Volumen, Oberfläche, Massenmittelpunkt und Trägheitsmomente an.
Interferenzprüfung Findet Interferenzen zwischen statischen Komponenten in einer Baugruppe.
Kollisionsprüfung Findet Kollisionen mit anderen Komponenten in einer Baugruppe beim Verschieben oder Rotieren einer Komponente.
Physikalische Dynamik Ermöglicht die Wirkung eines Objekts auf ein anderes durch Verschieben entsprechend der verfügbaren Freiheitsgrade. (Charakteristika wie Schwung, Reibung und Elastizität werden nicht berücksichtigt.)
SOLIDWORKS Motion Simuliert den Effekt von Motoren, Federn und Schwerkraft in Baugruppen.
SOLIDWORKS Simulation Analysiert die Spannung in Volumenkörpern bestehend aus einem Körper mit festgelegten Materialeigenschaften, Lagern und Lasten.
Gusskonstruktionswerkzeuge Hilft bei der Analyse von Gusskonstruktionen mit Werkzeugen wie Formschrägeanalyse, Kanten reparieren und Hinterschnittanalyse.
SOLIDWORKS Design Checker (Zusatzanwendung) Verifiziert die Konstruktionselemente wie Bemaßungsnormen, Schriftarten, Materialien und Skizzen, um sicherzustellen, dass das Dokument den festgelegten Konstruktionskriterien entspricht.

Ressourcen auf der SOLIDWORKS Website

Die SOLIDWORKS Website bietet Informationen zur Lösung von Problemen. Zudem erfahren Sie, wie Sie sich an den technischen Support wenden können. Melden Sie sich mit Ihrer SOLIDWORKS Seriennummer an.

SOLIDWORKS technische Informationen durchsuchen Wählen Sie auf dem Kundenportal einen Abschnitt unter Self Service aus, und suchen Sie mit Stichwörtern oder Satzteilen nach technischen Artikeln und Informationen.
SPR (Software Performance Report) (Software-Leistungsbericht) Suchen Sie nach bestimmten Berichten oder den Problemen und Verbesserungen, die in den SOLIDWORKS Service Packs behandelt werden. Sehen Sie im Kundenportal unter My Support nach.
Hardware and Graphics (Hardware und Grafik) Überprüfen Sie Hardware-Systemanforderungen und zertifizierte Grafikkarten und Treiber. Klicken Sie im Kundenportal unter Self Service auf Graphics and Hardware.
Diskussionsforum Diskutieren Sie Fragen mit anderen SOLIDWORKS Kunden. Klicken Sie im Kundenportal unter Self Service auf Discussion Forum.

Sie können auch direkt in der SOLIDWORKS Software auf das Diskussionsforum zugreifen, indem Sie im Task-Fensterbereich auf die Registerkarte SOLIDWORKS Forum klicken. Um die Registerkarte SOLIDWORKS Forum zu aktivieren, klicken Sie auf der Registerkarte SOLIDWORKS Ressourcen des Task-Fensterbereichs auf Discussion Forum (Diskussionsforum).
Contacting Technical Support (Technischen Support kontaktieren) Nachdem Sie versucht haben, Probleme mithilfe der Ressourcen auf der Website zu lösen, sammeln Sie Informationen über Ihr System und das Problem und wenden Sie sich anschließend an Ihren Fachhändler (Value-Added Reseller, VAR). SOLIDWORKS Rx kann Sie bei der Zusammenstellung der benötigten Informationen unterstützen.

SOLIDWORKS Rx

SOLIDWORKS Rx analysiert Ihr System, schlägt mögliche Lösungen vor und sammelt Daten, die dem Support-Personal bei der Feststellung des Problems helfen können. Sie können SOLIDWORKS Rx über die Registerkarte SOLIDWORKS Ressourcen im Task-Fensterbereich unter SOLIDWORKS Werkzeuge ausführen.

Um SOLIDWORKS Rx auszuführen, ohne dafür die SOLIDWORKS Software zu öffnen, klicken Sie unter Microsoft Windows auf Start > Alle Programme > SOLIDWORKS Version > SOLIDWORKS Werkzeuge > SOLIDWORKS Rx .