代理店までご連絡する場合(Contacting the SOLIDWORKS Reseller)

インストレーションの変更/修復に失敗した場合は、この画面に表示される情報をお客様の SOLIDWORKS 代理店までご連絡ください。 SOLIDWORKS Installation Manager ログ ファイルの Zip ファイル提供が必要な場合があります。

  1. ログ ファイルを探します。 Windows の場合:
    C:\Users\ユーザー名\AppData\Roaming\SOLIDWORKS\Installation Logs\installed_version\をクリックします。
    フォルダーが見つからない場合は、隠しフォルダーになっている場合があります。 ファイル エクスプローラで、 ツール(Tools) > フォルダ オプション(Folder Options) をクリックします。 表示(View)タブの詳細設定(Advanced Settings)で、非表示のファイルとフォルダ(Hidden files and folders)に対して非表示のファイルとフォルダを表示(Show hidden files and folders)を選択します。
  2. サブフォルダを含め、このフォルダの内容全体を Zip 圧縮します。