Jeżeli oprogramowanie SOLIDWORKS zawiesza się, okno dialogowe Raport błędów SOLIDWORKS pozwala powiadomić firmę Dassault Systèmes SolidWorks Corporation o problemie i odzyskać pracę przy ponownym uruchomieniu.
W oknie dialogowym można:
- Rozwiązania
są wyświetlane tylko wtedy, gdy są dostępne. Należy wybrać Wyszukaj rozwiązania w przypadku awarii SOLIDWORKS w części , aby sprawdzić dostępne rozwiązania.
- Podgląd zawartości raportu.
- Raport awarii należy wysłać do Dassault Systèmes SolidWorks Corporation.
Raporty o błędach są wysyłane automatycznie po dołączeniu do Programu udoskonalenia doświadczeń klientów SOLIDWORKS.
Jeśli nie dołączysz do programu, opcja Wyślij raport błędu do DS SOLIDWORKS Corporation (w przybliżeniu %1 bajtów) jest domyślnie zaznaczona. Należy anulować zaznaczenie tej opcji, aby nie wysyłać raportu.
Można dodać szczegóły swoich działań przed i w momencie wystąpienia awarii.
- Wybrać Przyłącz się do Programu udoskonalenia doświadczeń klientów SOLIDWORKS, aby móc automatycznie wysyłać raporty błędów i pomóc w zwiększaniu jakości, aby dołączyć do programu. Ta opcja jest wyświetlana tylko wtedy, gdy użytkownik nie dołączył do programu.
- Uruchomić narzędzie diagnostyczne SOLIDWORKS Rx.
- Ponownie uruchomić oprogramowanie SOLIDWORKS.
Jeżeli będą dostępne dane odzyskiwania, oprogramowanie SOLIDWORKS próbuje odzyskać wyniki pracy.
- Więcej informacji jest dostępnych na stronie SOLIDWORKS Support.
- Zapoznać się z polityką firmy SOLIDWORKS w zakresie prywatności.
Aby zamknąć okno dialogowe, należy kliknąć przycisk Gotowe.